Szkolenie - Skuteczne negocjacje

szkolenie dedykowane

  • Jesteśmy jedną z najdłużej działających firm na rynku Systemów Zarządzania Jakością
  • Posiadamy stałą, wyspecjalizowaną kadrę trenerów
  • Oferujemy szeroki zakres szkoleń i warsztatów
  • Gwarantujemy bezpłatne konsultacje poszkoleniowe

Przeszkoliliśmy pracowników z ponad 1200 małych, dużych i średnich przedsiębiorstw:

Wypełnij formularz lub
zadzwoń

787 974 13642 208 94 65

Twoje dane są u nas bezpieczne.
Dbamy o Twoją prywatność.

Korzyści z udziału w szkoleniu dedykowanym: 
Skuteczne negocjacje

  • Szkolenie to odpowiednio przygotuje Cię do roli negocjatora - po szkoleniu zyskasz biegłość i elastyczność w stosowaniu różnych strategii i technik negocjacyjnych.
  • Pogłębisz swoja wiedzę w zakresie psychologicznych aspektów negocjacji, mediacji, sprzedaży.
  • Nauczysz się negocjować w sposób świadomy i lepiej rozpoznawać intencje rozmówcy.
  • Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.
  • Program szkolenia został opracowany na podstawie kilkunastoletniego praktycznego doświadczenia firmy DJB Doradztwo i łączy w sobie umiejętności teoretyczne i praktyczne.
  • Każdy program szkolenia może zostać opracowany według potrzeb i specyfiki Twojej branży.
  • Trenerzy DJB Doradztwo to wykwalifikowani specjaliści posiadający wieloletnie doświadczenie.
  • Masz wpływ na miejsce, czas i termin szkolenia – możesz wydłużyć lub skrócić szkolenie tak, aby nie zakłóciło obowiązków Twoich pracowników.
  • Po szkoleniu nasi trenerzy są do Twojej dyspozycji – odpowiedzą na wszystkie pytania i wątpliwości.

Szkolenie dedykowane (zamknięte) organizowane jest na potrzeby danej firmy. Umożliwia ono dopasowanie materiałów, programu i metod szkoleniowych do faktycznych potrzeb Klienta i specyfiki jego branży. Szkolenia dedykowane organizowane są w siedzibie Zamawiającego i stanowią najbardziej zindywidualizowaną metodę przekazywania wiedzy.

jeżeli jesteś zainteresowany szkoleniem otwartym zapoznaj się z naszą ofertą

Program szkolenia

Szkolenie - skuteczne negocjacje

Moduł I – Przygotowanie do negocjacji kupieckich.

Wprowadzenie:

O negocjacyjnych taktykach słyszał każdy, natomiast najważniejsze są zasady negocjacji. Zasady działają zawsze, niezależnie od tego czy jesteśmy ich świadomi czy też nie, podczas gdy taktyk używamy jak narzędzi w zależności od potrzeby. Najważniejsza część każdych negocjacji to solidne przygotowanie – omówimy najistotniejsze elementy przygotowania negocjacji zakupowych, począwszy od dokładnego zbadania rynku dostawców, przeanalizowania naszych alternatyw oraz zaangażowania dostawców jak i naszej atrakcyjności oczami dostawców. W dalszej części przygotowania opracujemy plan działania, kolejność komunikatów w myśl zasady, że wielu negocjatorów kontroluje cel negocjacji, ale tylko najlepsi wiedzą, że kontrolować możesz tylko  proces. Przygotujemy twarde założenia naszego biznesu – elementy kosztowe i koszto-twórcze.  

Realizowane zagadnienia:

  1. Zasady negocjacji. W odróżnieniu od taktyk negocjacyjnych stosowanych w zależności od dostawcy i sytuacji, zasady negocjacji działają zawsze, niezależnie czy jesteśmy ich świadomi czy też nie.
  2. Przygotowanie negocjacji kupieckich – lista najważniejszych elementów o których nie możesz zapomnieć.
  3. Taktyki negocjacyjne – w relację z dostawcą wchodzisz już od pierwszego kontaktu. Dlatego taktyki stosujesz też pierwszego kontaktu.
  4. Źródła siły w negocjacjach – pozycjonowanie na osi siła słabość z wykorzystaniem profesjonalnego narzędzia kupieckiego.
  5. Liczność dostawców jako siła napędowa negocjacji kupieckich – w jaki sposób przygotować dobrą bazę dostawców?
  6. W jaki sposób przygotować zapytanie ofertowe, żeby uzyskać największą ilość informacji  niezbędnych do wykorzystania w dalszej części procesu negocjacyjnego.
  7. BATNA – jako najważniejszy element przygotowania do negocjacji. To ona determinuje nasze wszystkie dalsze działania.
  8. Plan negocjacji – słodko romantyczny win-win, czy bezlitosne wyciskanie cytryn ?
  9. Kolejność działań ma znaczenie – przygotuj dokładny plan działania, przygotuj scenariusze.
  10. Co chcesz negocjować? Gdzie szukać oszczędności? Elementy kosztowe i elementy koszto-twórcze. Przygotowanie do negocjacji na podstawie Silnika Optymalizacji Kosztowej (SOK)

 

 

Moduł II – Kupieckie negocjacje z pozycji słabej.

Wprowadzenie:

Bardzo często zmuszeni jesteśmy negocjować pod presją czasu, brak możliwości skorzystania z alternatywnych dostawców oraz dodatkowa presja kosztowa. Brzmi znajomo? Negocjacje z pozycji słabej bez poddawania się, umiejętność subtelnego wywierania presji samemu będąc pod presją  to najważniejsza umiejętność odróżniająca prawdziwych negocjatorów od tych, którzy wciąż o tym marzą. W trakcie szkolenia poświęcimy dużo czasu na technikach negocjacji z pozycji słabej – wszystko  na podstawie autentycznych case study z „życia wziętych”. Uczestnicy będą negocjować miedzy sobą oraz na bieżąco otrzymywać informacje zwrotne od trenera. Skoncentruj się na swoim rozmówcy i kontroluj proces.

Realizowane zagadnienia:

  1. Taktyki negocjacyjne wykorzystywane podczas negocjacji z pozycji słabej
  2. Techniki obrony ceny przez kupców – jak się bronić gdy dostawca chce podnieść cenę?
  3. Negocjacyjne kung fu czyli zmiana słabości w siłę
  4. Wywieranie presji na sprzedawcę z pozycji słabej
  5. Zasady negocjacji z dostawcą monopolistycznym – porzućcie wszelką nadzieję, ale…
  6. Wykorzystanie informacji o strukturze kosztowej oraz TCO w negocjacjach z pozycji słabej
  7. Techniki budowy własnego autorytetu i wykorzystanie go w negocjacjach
  8. Koszty procesu negocjacyjnego jako element gry negocjacyjnej

 

 

Moduł III – Negocjacje z pozycji silnej i budowanie zdrowych relacji

Wprowadzenie:

Negocjacje z pozycji silnej, wbrew pozorom wcale nie są łatwe. Zależy nam na znalezieniu balansu między dociskaniem śruby, wykorzystaniem dominującej pozycji przy jednoczesnym budowaniu partnerskich relacji. Zmiana dostawcy zawsze jest kosztowna (czas, pieniądze) dlatego korzystniej jest nam wywrzeć skutecznie presję na dostawcy i uzyskać to co chcemy w procesie negocjacji. Omówimy najskuteczniejsze zastosowania (konkretne skrypty perswazyjne) najskuteczniejszej taktyki negocjacyjne – nie negocjuj! W dalszej części omówimy zasady budowania własnego autorytetu jako podstawowego elementu zdrowych relacji biznesowych (i nie tylko) oraz negocjacje kar umownych. Kary umowne negocjuje się o wiele łatwiej niż ci się wydaje i o wiele łatwiej niż się je egzekwuje. W dalszym ciągu pracujemy na autentycznych case study z „życia wziętych”.

Realizowane zagadnienia:

  1. 1.  Taktyki negocjacyjne z pozycji silnej
  2. Nie negocjuj! – paradoks negocjacji czyli o najskuteczniejszej taktyce negocjacyjnej
  3. Budowa zdrowych relacji z dostawcą nie oznacza zawiązywania przyjaźni, ale budowy własnego autorytetu. Wykorzystanie autorytetu w negocjacjach kupieckich.
  4. Techniki obrony ceny przez sprzedawców.
  5. 5.  Wywieranie presji na dostawcach przy jednoczesnym zachowaniu właściwych i partnerskich relacjach.
  6. 6.  Najważniejsze zapisy w umowie, chroniące interesy kupującego.
  7. Kary umowne – techniki przekonywania oraz negocjacji kar umownych.

 

 

Moduł IV – Warsztat profesjonalnego negocjatora

Wprowadzenie:

Każdy negocjator ma swój własny, unikatowy styl negocjacji. Natomiast wspólną cechą wszystkich skutecznych negocjatorów jest ich wiarygodność. Charyzma i autorytet to cechy wrodzone? Nauczymy się komunikacyjnych wzorców perswazyjnych oraz technik budowy autorytetu i charyzmy. Przeanalizujemy własny styl i naturalna postawę negocjacyjna każdego z uczestników, oraz omówimy jak dobrać własną postawę w zależności od naszego rozmówcy. W dalszej części nauczymy się również czytać mowę ciała naszego… adwersarza – czyli jak rozpoznać blef? Intensywne dwudniowe szkolenie zakończymy jednostronicową instrukcją działania – do wykorzystania w praktyce.

Realizowane zagadnienia:

  1. Wzorce perswazyjne wykorzystywane w negocjacjach
  2. Kupieckie „złe słowa” – jaki zwrotów unikać i jak formułować zdania?
  3. Słabość moja wyrasta z mojej siły – czyli jakie cechy predysponują mnie do bycia dobrym negocjatorem?
  4. Jak zbudować autorytet? Techniki budowy autorytetu oraz techniki rozwoju charyzmy.
  5. Styl i postawa negocjatora. Jaką postawę negocjacyjną przyjąć w zależności od postawy naszego rozmówcy? Test stylu negocjatora – ćwiczenie na określenie naturalnego stylu każdego z uczestników.
  6. Wiarygodność negocjatora. Jak budować swoją wiarygodność na rynku dostawców? Jak wykorzystać wiarygodność do osiągania celów negocjacyjnych?
  7. Gra symulacyjna - negocjacje.
  8. Mowa ciała – omówienie najpopularniejszych zachowań przy stole negocjacyjnym i ich znaczenia
  9. Przygotowanie miejsca negocjacji – praktyczne wskazówki
  10. One pager negocjacyjny – zbiór najważniejszych zasad i instrukcja działania w negocjacjach.

Jesteśmy jedną z najdłużej działających firm na rynku Systemów Zarządzania Jakością

Od kilkunastu lat specjalizujemy się we wdrażaniu i doskonaleniu Systemów Zarządzania Jakością. W tym czasie poznaliśmy realia rynku: wiemy jak połączyć wiedzę teoretyczną z zagadnieniami praktycznymi.

Posiadamy stałą, wyspecjalizowaną kadrę trenerów

Naszym atutem jest stały i doświadczony zespół, który w najbardziej zrozumiały i skuteczny sposób przekaże Ci posiadaną wiedzę. Zatrudniamy tylko najlepszych i najbardziej doświadczonych we wdrażaniu Systemów Jakości.

Oferujemy szeroki zakres szkoleń i warsztatów

Prowadzimy szkolenia z zakresu norm ISO, systemów branżowych, obowiązków Pełnomocnika i Audytora Wewnętrznego. Programy naszych szkoleń zostały opracowane na podstawie naszego kilkunastoletniego doświadczenia praktycznego we wdrażaniu i nadzorowaniu systemów zarządzania jakością. Liczne ćwiczenia, przykłady i warsztaty umożliwią Ci lepsze opanowanie materiału teoretycznego oraz zdobycie niezbędnych kwalifikacji, potwierdzonych imiennym certyfikatem.

Gwarantujemy bezpłatne konsultacje poszkoleniowe

Po zakończeniu szkolenia możesz liczyć na naszą pomoc. Wszystkim uczestnikom oferujemy bezpłatne, trzymiesięczne konsultacje, podczas których odpowiemy na twoje pytania i wątpliwości.

Przeczytaj, co sądzą o naszych szkoleniach ich uczestnicy:

  • Dzięki usługom świadczonym przez DJB Doradztwo Marcin Chorąży nie tylko zapoznaliśmy się z nowymi wymaganiami norm, ale także zyskaliśmy uprawnienia na Audytorów Wewnętrznych, które zostały udokumentowane imiennym i bezterminowym certyfikatem. Dzięki przebytemu szkoleniu potrafimy samodzielnie utrzymać oraz koordynować posiadane przez nas systemy zarządzania jakością oraz zarządzania środowiskowego. Wykonanie zamówionej przez nas usługi oceniamy w sposób pozytywny i wyrażamy nadzieję na współpracę w przyszłości.

    Józef KrólPrezes Zarządu

  • Firma DJB Doradztwo Marcin Chorąży dwukrotnie przeprowadziła w naszym przedsiębiorstwie szkolenia z zakresu nowej normy systemu ISO 9001:2015. Szkolenia odbyły się zgodnie z przedstawionym harmonogramem oraz w uzgodnionych wcześniej terminach. Tematyka szkoleń również została dokładnie przystosowana do naszego profilu działalności, co stanowi dodatkowy atut usługi świadczonej przez DJB Doradztwo. Zakres merytoryczny spełnił nasze oczekiwania, a całe szkolenie przebiegło w pozytywnej i pogodnej atmosferze.

    Marian ChrzanowskiWiceprezes Zarządu

  • Firma DJB Doradztwo Marcin Chorąży zlecone przez nas zadania wykonała w sposób rzetelny i sprawny. Wszystkie zadania przeprowadzone zostały według określonego harmonogramu i w wyznaczonym terminie. Wartość merytoryczna spełniała nasze oczekiwania. Zagadnienia omówione zostały zgodnie z ofertą, w sposób bardzo przystępny oraz interesujący. Firma DJB Doradztwo wykazała się ogromnym zaangażowaniem, a jakość świadczonych usług odpowiada wymaganiom postawionym przez MCB Sp. z o.o.

    Beata Pietrzak Prokurent



  • Szkolenia przebiegły w miłej i bezstresowej atmosferze, która sprzyjała pogłębianiu wiedzy z zakresu systemów ISO. Wszyscy uczestnicy szkoleń otrzymali bezterminowe, imienne certyfikaty, potwierdzające nowo nabyte kwalifikacje. Z wielką przyjemnością chcemy polecić firmę DJB Doradztwo Marcin Chorąży jako profesjonalnego Wykonawcę usług szkoleniowych z zakresu systemów zarządzania.

    Natalia GrabarskaQA Manager



  • Wykładowca DJB prowadzący szkolenie wykazał się dużym profesjonalizmem i wiedzą dotyczącą prezentowanych zagadnień, a pracownicy biura umiejętnościami planowania i dostosowania się do oczekiwań Klienta. Jakość usług świadczonych przez DJB Doradztwo odpowiadała wymaganiom postawionym przez GDDKiA.

    Zbigniew Paliński Z-ca Dyrektora Oddziału



  • Szkolenia możemy ocenić wysoce pozytywnie biorąc pod uwagę wiedzę, doświadczonych i rzetelność konsultantów. W ocenie tej mieści się również uznanie poziom merytorycznego, dydaktycznego oraz organizacyjnego szkoleń. Zarówno przekazana nam wiedza jak i profesjonalnie przygotowane materiały szkoleniowe okazują się przydatnymi w praktyce naszego funkcjonowania. Wszystko to sprawia, iż rekomendujemy firmę DJB Doradztwo jako kompetentną, wiarygodną i godną polecenia.

    Zdzisław Stalica Prezes Zarządu



  • Rekomenduję firmę DJB Doradztwo jako solidną, wiarygodną i w pełni przygotowaną do kompleksowego przeprowadzania szkoleń z zakresu Systemów Zarządzania.

    Martyna Goncerz-DachowskaWiceprezes Zarządu

loga
DJB Doradztwo – jesteśmy jedną z najdłużej działających firm na rynku. Posiadamy stałą, wykwalifikowaną kadrę trenerów, która w praktyczny sposób przekaże Ci posiadaną wiedzę. Nasze szkolenia to nie tylko teoria, ale także warsztaty, dyskusje, studium przypadku i ćwiczenia.

Wypełnij formularz lub zadzwoń 787 974 136 | 42 208 94 65

Nie znalazłeś interesujących Cię informacji?
Skorzystaj z wyszukiwarki

Twoje dane są u nas bezpieczne.
Dbamy o Twoją prywatność.

0.48775720596313